В пользу потребителей взыскано более 450 000 рублей

Одним из основных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия является защита в судебном порядке прав потребителей, нарушенных хозяйствующими субъектами при покупке товаров или оказании услуг.

За 9 месяцев 2022 года специалистами Управления подготовлено 36 проектов исковых заявлений, подано 14 исков от конкретных потребителей, 2 – от неопределенного круга лиц, дано 2 заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

В результате рассмотрения судебных дел с участием Управления и по данным заключениям в пользу потребителей присуждено 453 тыс. рублей.

Так, по иску Управления в пользу потребителя взыскано более 175 тыс. рублей за нарушение туроператором договора о реализации туристического продукта, из которых 33,3 тыс. рублей – убытки, 36,7 тыс. рублей – неустойка, 10 тыс. рублей – компенсация морального вреда.

По факту неисполнения ПАО «МРСК Сибири» - ПАО «Россети Сибирь» условий договоров по присоединению к электрическим сетям подготовлено 4 проекта исковых заявлений, от имени и в интересах конкретных потребителей Управлением подано 9 исков в суд. По результатам рассмотренных исков в пользу потребителей присуждено 23,6 тыс. руб. Согласно решению суда, ответчик обязан исполнить условия договора и осуществить в срок, определенный судом, технологическое подключения объектов потребителей к энергосетям, что позволит гражданам в полном объеме реализовать право пользования недвижимым имуществом.  

Подано и частично судом удовлетворено исковое заявление по факту предоставления юридических услуг ненадлежащего качества ООО "Единый центр". В настоящее время решение обжалуется ответчиком.

Напоминаем, что за консультацией по вопросам потребительского законодательства и оказания правовой помощи жители республики могут обращаться в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия по  телефону «горячей линии»: 8(3902) 34-36-14.

На официальном сайте Управления http://19.rospotrebnadzor.ru/246 в разделе «Защита прав потребителей»  можно ознакомиться с образцами исковых заявлений и информацией как подготовить исковое заявление в суд.

Кроме того, приём граждан по вопросам защиты прав потребителей проводится в Консультационном Центре защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия» (г. Абакан, ул. Ленина, 66, т. 35-76-92), а также в его территориальных пунктах с 08-00 до 12-00 часов и с 13-00 до 17-00 часов.

пресс-служба Управления Роспотребнадзора по РХ

фото из открытого исочника