Кому в Черногорске сделают перерасчет за отопление

Сибирская теплосбытовая компания пересчитает плату за отопление за сентябрь и начало октября в нескольких десятках домов в Черногорске. Причиной этому послужили нарушения гидравлического баланса в некоторых кварталах города, параметры теплоносителя на вводе в многоэтажки были ниже нормативных значений.

В квитанциях, которые жильцы шести десятков черногорских домов получат в начале ноября, появится строчка «перерасчет», сумма в этой графе будет стоять со знаком минус.

Во всех этих многоэтажках в начале отопительного сезона тепловая инспекция СГК зафиксировала сниженные параметры на подаче: горячая вода на вводе в дома была прохладнее нормативной либо не хватало давления для нормальной циркуляции внутри дома. Как итог – прохладные или даже холодные батареи в квартирах.

Причина таких проблем в нарушении гидравлического режима. Настроить равномерную подачу тепла на самом деле не просто, а любое искусственное вмешательство (например, насосы на внутридомовых системах отопления) приводило к тому, что в нескольких домах подача «проседала», то есть домам, не оснащенным насосами, не хватало тепла.

Проблемных адресов оказалось достаточно много: о них сообщали сами черногорцы в комментариях в телеграм-канале СГК Хакасия и социальных сетях, поступали обращения от горожан о таких проблемах в тепловую инспекцию СГК и диспетчерскую службу теплосетевого подразделения СГК в Черногорске.

Каждый сигнал был проверен – связались с управляющей компанией и постарались решить вопрос. И всем, у кого в квартирах в начале отопительного сезона батареи оставались еле теплыми, Сибирская теплосбытовая компания сделает перерасчет.

Также в списках на перерасчет есть еще полтора десятка домов по улицам Советской, Ленина, Мира и пр. Космонавтов, где еще идет проверка наличия всех необходимых актов. Уточнить свой адрес и статус выполнения проверки можно в Центре обслуживания клиентов СГК в Черногорске, по ул. Линейной, 249, или по телефону колл-центра – 8 (39031) 35-993.

Важно отметить, что перерасчет за тепло будет производиться автоматически: жителям домов, отмеченных на карте, не нужно приходить в Центр обслуживания клиентов, писать заявление или звонить в колл-центр. Акты, в которых отражены текущие параметры на вводе в дома, станут основанием для перерасчета.

Сумма, которую теплосбытовая компания пересчитает, будет индивидуальной: перерасчет будет зависеть от наличия в доме прибора учета потребленного тепла, площади квартиры, сроков восстановления параметров подачи тепла в каждый дом. Сейчас уже почти все дома с теплом и горячей водой, а сроки восстановления нормативных параметров прописаны в актах, на основании которых и будет сделан перерасчет.

Если в каких-то отдельных домах сохраняются проблемы с теплоснабжением, информацию об этом необходимо передать в тепловую инспекцию СГК. Энергетики вместе с сотрудниками управляющих компаний проверят параметры – и вопрос с теплоснабжением будет решен. Сообщить проблемные адреса можно на "горячую линию" СГК по теплоснабжению в Черногорске по тел. 8 (923) 583-26-25.

Пресс-служба СГК